Q. 觀看雲端課程時介面顯示「此帳號目前在線中,請嘗試3分鐘後再重新登入」?
A.
同學您好,
請同學聯繫思法人客服人員(FB/Line/電話),並提供
(1)訂單編號
(2)訂購人姓名
(3)訂購人電話
會由工程師盡快為同學排除問題。
該錯誤訊息通常為網頁頁面關閉時未登出而造成的系統錯誤,提醒同學每次觀課完畢後記得按登出鍵,才不會出現關閉網頁、但系統實際仍持續運作的情況下,造成帳號卡住的狀況。
同學您好,
請同學聯繫思法人客服人員(FB/Line/電話),並提供
(1)訂單編號
(2)訂購人姓名
(3)訂購人電話
會由工程師盡快為同學排除問題。
該錯誤訊息通常為網頁頁面關閉時未登出而造成的系統錯誤,提醒同學每次觀課完畢後記得按登出鍵,才不會出現關閉網頁、但系統實際仍持續運作的情況下,造成帳號卡住的狀況。